「元宇宙」对旅游业影响研究

宣布时间：：： 2022-02-23 泉源：：： ng电子游戏研究院

「元宇宙」无疑是2021年最热门的话题之一，2021年也被称为是「元宇宙」元年�！！冈钪妗骨泻匣チ玫目辜吐�，有其必定性，同时也保存诸多的不确定性，怎样看待「元宇宙」手艺，它可能对行业开展、、社会前进带来哪些影响？

一、、什么是「元宇宙」？

「元宇宙」并非新词。1992年美国作家斯蒂芬森创作的科幻小说《雪崩》中，描绘了一个与现实天下平行并且可以相互进入的虚拟天下，已基本完成了对「元宇宙」的界说。现实人和虚拟人通过VR手艺勾连，实现空间上共存。以后，以《我的天下》等网络游戏和《黑客帝国》等科幻影戏为代表，「元宇宙」的构想普遍泛起在数字内容和视听消耗领域，形成了一定的工业开展基础。

2021年3月，VR游戏平台Roblox2在纽交所上市，首次将「元宇宙」写进招股说明书，股价暴涨，被媒体称为「开启了『元宇宙』的大门」�？萍计笠捣追兹刖�，业界以为，「元宇宙」代表了5G配景下，取代移动互联的下一代互联网形态。

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Facebook宣布将公司更名为「Meta」，专注于以虚拟现实为主的新兴盘算平台。微软率先提出企业「元宇宙」开展偏向。腾讯提出「全真互联网」看法，依赖内容创作方面的优势向「元宇宙」相关软件方面延伸。字节跳动通过收购海内头部VR厂商Pico，结构「元宇宙」硬件领域。

从看法界说看，市场对「元宇宙」基本形成统一明确的界说，实质上可以看作是现实天下的虚拟化、、数字化历程，是古板互联网的3D化、、立体化升级版。既需要将现实天下的内容虚拟化，也需要生产新的内容，建设虚拟的经济系统，还需要实现现实与虚拟的价值转换。

从手艺迭代看，「元宇宙」没有爆发简单的倾覆性手艺，而是新手艺的系统集成应用�！！冈钪妗沟牡撞闶忠摘诵槟庀质�、、人工智能、、物联网、、区块链、、数字孪生等已经有一定开展基础的手艺�！！冈钪妗箍梢钥醋鍪鞘只讨腥刺醯募菏搅⒁�，涵盖了种种新手艺。通过手艺集成应用，使价值、、信息在虚拟和现实之间举行实时、、无限的流转和交流。

从工业系统看，「元宇宙」涉及领域广，系统重大�！！冈钪妗够治拇笞槌刹糠帧Ｒ皇翘逖� 「元宇宙」的硬件入口，即VR/AR/MR等装备，硬件装备的普及程度决议了用户的规模；二是支持「元宇宙」平稳运行、、实现虚拟生意以及信息和价值虚实交流的基础设施和底层手艺；三是作为「元宇宙」要害生产要素的人工智能；四是抢夺用户注重力的种种内容、、场景和服务。

从目的客群看，青少年是主要客群，市场潜在开展空间重大。Roblox宣布的用户数据显示，2020年日活用户3710万，其中1950万为13岁以下用户，占比52.56%。这意味着「元宇宙」更容易被青少年一代接受，青少年一代是十年后的主要消耗群体，他们的喜欢一定程度上决议了未来的开展偏向。

从应用价值看，「元宇宙」的应用不但仅局限于社交、、游戏等领域，将向企业生产、、服务更普遍的行业延伸�！！冈钪妗沟募壑翟谟谠跹由κ咏巧笤乃赡艽吹淖洹＠硐胱刺�，现实人类社会完全虚拟化，泛起虚拟文明规则，虚拟钱币主导经济活动，同时虚拟天下和现实天下互通，组成全新的经济系统。这种理想状态很难实现。但「元宇宙」在局部领域的应用将一直扩张。现在的「元宇宙」手艺还主要应用在游戏领域，玩家通过进入虚拟天下，获得游戏体验，同时也可以加入游戏内容的创立。未来「元宇宙」还可能向生涯服务和企业服务延伸，例如「虚拟逛街」，不需要落发门，通过将个人形状虚拟化，就可以体验逛街的全历程。企业可以将生产历程完全虚拟化，通过虚拟的演练，评估生产效率，找到提升现实生产效率的最优路径，大大降低人力本钱、、资源本钱、、时间本钱和生意本钱。

虽然虚实融合已成为互联网开展的趋势，但现在「元宇宙」仍处于开展初期，距离大规模产品化还十分遥远。其开展的不确定性体现在以下方面：：：一是要害手艺仍有短板。如现有算力水平远不可包管「元宇宙」场景实现，VR可衣着装备还保存手艺瓶颈。二是应用领域有限，还不具备普遍应用的基础，具有实质意义的立异应用还难以精准判断。现在「元宇宙」的应用远未实现全工业笼罩、、虚实互通的理想状态，「元宇宙」究竟能带来哪些真正的立异，还需要一直探索。三是羁系政策尚不完善。现有治理系统和治理能力还不可很好的驾驭虚实融合趋势，在伦理、、垄断、、隐私、、犯罪、、知识产权等方面都保存差别程度的风险。

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二、、「元宇宙」对旅游业可能爆发哪些影响？

「元宇宙」看法引爆市场后，其怎样赋能旅游业也成为热门话题，总体看，旅游企业纷纷关注「元宇宙」对陶醉式体验的升级。张家界景区成立天下首个「元宇宙」研究中心，重点研究武陵源区数字化转型，为游客提供越发精彩的旅游体验、、越发富厚的旅游产品等；海昌海洋公园与Soul App携手打造「海底奇幻万圣季——翻开年轻社交元宇宙」主题活动；大唐不夜城宣布准备全球首个基于唐朝历史文化配景的元宇宙项目《大唐·开元》，打造「镜像虚拟天下」；迪斯尼乐园披露元宇宙战略，运用人工智能、、虚拟现实、、物联网等手艺，将虚实共生的园内外整体体验向更高层级的陶醉感和个性化推进；海内首家「元宇宙」主题公园冒险小王子宣布将于2022年在深圳正式开放。

我们以为，「元宇宙」对旅游业的影响不但仅是提升景区场景的陶醉式体验，可能对许多细分业态爆发更深远的影。

一是加速会奖、、展会在线化历程，提升在线聚会的体验感。疫情防控常态化配景下，线下聚会在线化成为趋势。IDC最新宣布的《2020年IDC中国视频聚会与协作市场跟踪报告》显示，2020整年，中国视频聚会市场规模抵达9.5亿美元(约合65.2亿元人民币)，市场规模较同比上涨18.9%。同时，IDC预测，中国视频聚会市场规模在2024年将凌驾100亿元人民币，云聚会市场占比快要40%。但现在的在线聚会和展会保存相同差别步、、效率低，缺乏现场感、、仪式感、、陶醉感，参会容易泛起精神疲劳、、注重力不集中等问题�！！冈钪妗故忠盏挠τ每善局び没洗掌�，快速天生参数，高度还原参会者特征，以及心情和行动的转变，提升参会的真实感。

二是拓展购物场景，陶醉式购物有望加速开展。现在的在线购物，无论是淘宝、、抖音，照旧小红书「种草」，都是浏览2D图文和视频，体验感较差。未来可能会由于「元宇宙」手艺爆发新的电商形态，把线下的街区复刻到在线，让用户实现虚拟逛街，并通过虚拟形象实现试穿、、试用等。

三是为种种体验业态翻开开展空间�！！冈钪妗勾吹募绿兆斫换ヌ逖榻康牡�、、旅馆内容打造带来更大的想象空间。例如时下盛行的「旅游+电竞」，其焦点竞争力就是「内容」，「元宇宙」能够为实体目的地（景区、、旅馆等）和虚拟电竞创立更多的连系点，提升产品的吸引力，同时通过内容生产系统和玩家系统的建设，玩家不但能体验企业提供的内容，加入互动，还能自己创作，自由生产生意。

四是倾覆古板旅游工业链，为消耗者加入产品设计研发创立了有利条件，生产者和消耗者的界线将逐渐�：：：Ｏ质党【靶槟饣�，将大大降低试错本钱，同时提升加入的受众面。古板的景区设计由妄想公司出方案，专业公司实验运营，由于景区开发属于重资产投资，一旦施工，修改的本钱很高，因此设计主要依赖妄想公司的履历，很少让消耗者加入。未来若是「元宇宙」手艺能普遍应用，景区开发可以先在虚空间中实现，消耗者加入景区设计开发门坎将大大降低，现实场景打造可以凭证虚拟场景的最优方案来实验，生产者和消耗者身份将进一步融合。

五是催生新的营销手段。现在的营销手段中很主要的一个方式是口碑营销。由于旅馆、、目的地等销推宽大宗通过图文、、视频来展示，赋予消耗者的体验有限，消耗者往往通过网评等来决议自己的选择�！！冈钪妗故忠盏挠τ�，可以让消耗者先虚拟体验，相识各个细节，再决议去不去，目的地的营销推广将更多依赖自身的虚空间建设。

六是富厚旅游职业培训场景，提升培训的带入性和体验感。VR等虚拟手艺在航行员的培训中已获得普遍应用，一些极端天气情形和突然事务在现实中很难遇到，通过虚拟现实手艺运用，可以模拟这些极端情形，让航行员举行模拟操作，提升其应对突发事务的能力。同样，在旅游行业的培训中也可以通过「元宇宙」相关手艺应用，一方面提升在线培训的体验感，另一方面仿真特定的场景，提高参训者临机处理解决问题的能力。

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三、、相关建议

（一）起劲关注「元宇宙」手艺开展，跟踪剖析。只管「元宇宙」的开展尝处探索阶段，还保存很大的不确定性，但它是互联网手艺的升级版已获得普遍的认可，我们要起劲关注「元宇宙」的手艺突破和场景应用，关注「元宇宙」看法衍生出来的新领域，评估「元宇宙」对集团数字化转型的影响，提早结构。

（二）在旅行服务和旅游目的地打造等方面探索「元宇宙」手艺应用。一是一些旅游景区和目的地已经提出了「元宇宙」手艺应用项目，我们可以从景区内容创立和体验提升的角度出发，探索「元宇宙」的应用，通过虚实融合，提升景区产品的立异性和吸引力，可以思量将游戏场景和景区场景融合，增强旅游的趣味性。二是起劲结构在线聚会手艺，延伸会展、、商旅等服务的优势领域。现在我们在商旅和会展服务的优势还主要集中线下服务，建议要起劲关注在线聚会的开展，争取掌控要害手艺资源，通过结构在线聚会，扩大焦点优势。

（三）关注「元宇宙」领域企业，通过差别的方式，开展普遍的相助。一是凭证产品研发的需要，与「元宇宙」相关企业开展相助，可思量举行股权投资；二是使用旅游工业基金，投资孵化「元宇宙」创业企业；三是使用培训的平台，建设立异事情坊，约请「元宇宙」相关创业企业到集团路演，增强营业互动，增添立异项目的储备。四是探索「元宇宙」在立异事情中的应用，一些立异场景和产品可以先通过虚拟仿真，评估效果，再举行实验。