使命：旅游报国、 、、服务公共
旅游报国、 、、服务公共：具有高尚的信心、 、、理想、 、、情怀及社会责任感。从集团起源之初提出的“发挥国光、 、、服务行旅、 、、发挥胜景、 、、致力货运、 、、推进文化、 、、以服务公共为己任”的宗旨 ，，到抗战时期无惧战火坚持疏运客货、 、、承运兵工器材、 、、营救爱国志士以及承运故宫国宝使大批珍贵文物免遭战火洗劫 ，，到新中国被西方伶仃时起劲承当外国政要来华、 、、乒乓外交、 、、老兵探亲的转送接待 ，，到刷新开放后敢为人先、 、、在深圳原灼烁华侨农场沙河分场荒地上兴建华侨城 ，，再到香港回归后起劲投身“一国两制”伟大实践 ，，以及在抗击非典、 、、禽流感、 、、金融风暴以及止暴制乱、 、、新冠肺炎疫情防控等重大事情中展现央企责任继承 ，，贯串其中的是一代代ng电子游戏人对“旅游报国、 、、服务公共”责任的坚守 ，，是凝聚在ng电子游戏人身上最为闪光的品质 ，，是集团上下对“不忘初心、 、、切记使命”的传承弘扬 ，，更是集团从小到大、 、、从弱到强、 、、从低水平到高质量开展的基础原因 ，，每一位ng电子游戏人都应该始终铭刻并传承弘扬“旅游报国、 、、服务公共”的焦点价值信心。
谋划理念：诚信谋划 优质服务
诚信谋划：坚持把诚信作为企业谋划之本 ，，大力弘扬法治意识、 、、左券精神、 、、守约看法 ，，在企业谋划开展全历程中 ，，坚持筑牢诚信谋划意识 ，，信守承诺、 、、诚实待人、 、、珍惜声誉、 、、说到做到 ，，不做违法违规的事 ，，不做弄虚作假和强调的事 ，，不许做不到的承诺 ，，大力塑造值得消耗者信任、 、、值得消耗者托付的个人形象、 、、团队形象、 、、企业形象 ，，做中国消耗者和相助同伴最可信任的企业。
优质服务：坚持把人民对旅游优美生涯的神往作为事情落脚点 ，，把提高对客服务水平作为推动企业高质量开展的主要抓手 ，，对标行业先进和天下一流 ，，围绕消耗者日益升级的需求转变 ，，持续提升立异创意、 、、细节服务和科技赋能能力 ，，强化高品质、 、、专业化旅游产品和服务供应 ，，提升全链条、 、、全环节尤其是窗口单位对客服务水平 ，，大力提倡“旅游工匠”精神 ，，培育重视专业和做好服务的意识 ，，沉下心来做好旅游的事业 ，，坚持把每一件小事做成精品、 、、把每一项事情做到极致 ，，用逾越预期的温暖服务 ，，一直提高消耗者知足度。
宣传语：星相伴、 、、行无疆
星相伴、 、、行无疆：沿用集团品牌宣传语 ，，主要面临消耗者 ，，表达传承、 、、眷注、 、、容纳、 、、广博、 、、致远、 、、逾越的理念 ，，阐释一种旅途有限、 、、陪同无限 ，，您的旅途、 、、一直有我的理念 ，，与英文版Explore the world with us相契合。
