为深入贯彻落实习近平总书记“诚信谋划、优质服务”主要指示精神,,, 12月1日至2日,,,集团运营治理部在集团党校(珠海)教研基地乐成举行2025年旅馆业态服务治理实战培训营,,,集团旗下各旅馆班子成员、房务总监等要害岗位职员共计约200人加入培训。。。
培训以“用服务突围旅馆‘内卷式’竞争”为主题,,,围绕“让好评带来复购、让服务降低本钱、让服务创立价值”的一线焦点治理诉求,,,特邀行业实战专家,,,深度拆解标杆案例。。。培训配套“即拿即用”的服务治理实战工具包,,,聚焦可操作、可落地的要领与模板,,,确保学员能将所学快速应用于现实事情,,,助力实现服务提质、效益增效的双重目的。。。集团运营治理部将持续推动集团各业态筑牢服务基本,,,落实服务体验治理妄想系统,,,继续组织开展专业专岗服务培训,,,实现客户知足度与谋划效益双提升。。。