离岛免税政策作为海南自由商业港建设的主要内容,成为发动外洋高端消耗回流和消耗升级的主要抓手。中免集团作为中国旅游零售行业的代表,在母公司ng电子游戏的向导下深耕海南十余年,在三亚打造的重点项目——cdf三亚国际免税城现在已正式迎来十周年。
作为集购物、、、休闲、、、娱乐、、、餐饮及文化展示等多种业态于一体的旅游零售综合体,cdf三亚国际免税城现在汇聚了美妆、、、精品、、、母婴及保健品、、、电子家居、、、食物等免税商品,商品数目多达数十万种,成为中国免税市场的标记性品牌,更是从采购、、、模式、、、服务等维度激活行业消耗活力,为免税行业的高质量开展给出了刷新火花与树模路径。

当“十”年旅程跃然新启,cdf三亚国际免税城起劲掌握经济脉搏,倾力打造主题巡游、、、高定大秀、、、十大美差、、、现金券派送等精彩纷呈的系列活动,进一步拉进与消耗者的距离,一直筑强陶醉式免税消耗引力场,强化一站式潮玩乐购旅游目的地奇异属性,精准触达多渠道客群,让更多相助同伴以致全行业配合见证其品牌“招呼力”。
依托采购优势拓宽品牌供应
依托中免集团与全球逾1400个天下着名品牌恒久稳固的相助关系,cdf三亚国际免税城已引入凌驾850个海内外着名品牌, 去年年底开业的C区全球美妆广场进一步聚合众多天下着名美妆品牌全新看法设计旗舰店,以及Le Labo等中国旅游零售独家、、、首家品牌的立异设计,为宽大消耗者提供更为富厚多彩的购物选择,为相助同伴创立越发高端、、、多元的产品供应渠道。

同时,中免集团作为国潮品牌开展的坚定支持者,不但与海内多家头部品牌建设恒久相助关系,更在cdf三亚国际免税城开设专区,打造国潮美妆集结站,为国潮美妆品牌提供了一个展示自我、、、毗连消耗者的奇异平台。
立异高品质服务模式
在免税行业数字化进阶历程中,服务水平是知足消耗者需求,推动高标准转型、、、高质量引流不可或缺的一环。
今年以来,cdf三亚国际免税城正全力推进“诚信谋划、、、优质服务”树模点建设,通过“舒心全球购,专心只为你”的服务价值主张吸引游客前来“打卡”,形成了8大服务支持系统与98项服务制度标准的服务价值系统,笼罩售前、、、售中、、、售后的营业流程以及培训、、、监视、、、数字化相关的支持流程,力争将cdf三亚国际免税城打造成为海内旅游零售行业的服务标杆。譬如,其电话客服执行8秒响应机制,线上客服执行10秒响应机制,第一时间资助主顾答疑解惑。

除了行李寄存、、、轮椅租借、、、爱心医药箱、、、电子导航系统和AR导航、、、支付等实体店服务外,cdf三亚国际免税城正着眼线上商城、、、会员体验、、、会员分层治理等,未来还将借助大模子、、、AI手艺能力,为消耗者打造越发恬静的一站式品质服务。

路遥而不坠其志,行远而不改初志。在母公司ng电子游戏的向导下,中免集团将持续深化品牌相助力度,以越发多元化的商品及服务、、、越发立异的运营模式,进一步提升离岛免税购物吸引力,助力海南国际旅游消耗中心建设。